4月22日，步阳集团董事长徐步云将质量万里行活动旗帜授予河南分公司总经理徐献勇，河南近200辆步阳全国售后服务车开往全省，这标志着步阳集团2020全国质量万里行活动正式开展。步阳集团将投入2亿元专项资金，维护检修大约600万户家庭的步阳产品，给客户带来优质的服务体验。

本次活动将对步阳老客户进行服务保养以及安全升级补贴，这是业界规模最大的客户回访服务。此次活动背景是全国人民防疫取得全面胜利后，步阳集团为回馈新老用户率先响应。

步阳质量万里行活动于2020年4月22日全面启动，至6月30日第一阶段消费者回访结束，历时60多天。此次活动的参与者包括步阳集团全部营销、服务人员，步阳集团将派出工程师3500人/次，动用全国售后服务专车1520辆，覆盖全国1000多个城市，行程20万公里。此次活动将维护检修大约600万户家庭的步阳产品，惠及遍布全国的步阳客户。

步阳集团将秉承让客户“用步阳我放心”的服务理念，充分了解客户的实际需求，不断提升行业客户的满意度和信赖度。同时，将这一客户服务模式形成制度，为步阳集团的销售提供有力的支持和推动，真正体现出“服务创造价值”的理念。

步阳集团一向注重自身服务品牌的建设，并以让客户“用步阳我放心”为服务理念，实践着安全门行业领军企业对于消费者的郑重承诺及社会责任。连续多年的大型客户回访活动，不仅增强了步阳集团的核心竞争力，也赢得了客户以及业界的认可。